Agence IA & automatisations à Caen en Calvados (14) en Normandie
L'IA qui travaille pour votre entreprise à Caen.
KappTEO met l'IA au service des entreprises de Caen et du Calvados. Du concret : un outil IA en service, utilisé par vos équipes, en 2 semaines.
Intervention à distance ou sur site
- 109 400
- habitants
- 4 490
- établissements actifs
- secteur clé :
- Services aux entreprises, commerce, autres services
Sources : INSEE, populations de référence 2023 · INSEE FLORES 2024 pour la répartition sectorielle et le nombre d'établissements.
Comment ça se passe chez vous
-
Sem. 1 · J1–3
Diagnostic IA
-
Sem. 1-2 · J4–12
Construction & tests
-
Sem. 2 · J14
Mise en production
Pas de changement d'outil. Pas de formation de 3 jours.
Cas d'usage
Ce qu'on automatise pour les entreprises de Caen
Six cas retenus pour le tissu économique de Caen — services aux entreprises en tête (22.1 % des salariés privés) — plus deux automatisations qui valent pour toutes les PME.
- 01 Ressaisie & documents
Dossiers clients ressaisis une seule fois
Les mêmes informations client sont recopiées entre le devis, le contrat et le suivi de mission.
≈ 5 h/sem. estimé
- 02 Tri, classement & planification
Tickets clients résolus depuis la base de connaissances
Les questions techniques répétitives mobilisent les experts sur du répétitif, et les résolutions traînent.
≈ 5 h/sem. estimé
- 03 Devis & facturation
Facturation de mission rapprochée automatiquement
La facturation au temps passé ou au forfait est longue à établir et à rapprocher des feuilles de temps.
≈ 4 h/sem. estimé
- 04 Rapports & comptes rendus
Comptes rendus de mission générés automatiquement
Le compte-rendu d'une intervention ou d'une mission client n'est souvent rédigé que plusieurs jours après, une fois les détails oubliés.
≈ 5 h/sem. estimé
- 05 Emails & courriers répétitifs
Emails triés et routés automatiquement
On répond vingt fois par jour aux mêmes questions, mélangées entre demandes commerciales, SAV et urgences.
≈ 6 h/sem. estimé
- 06 Relances & impayés
Relances de paiement qui partent seules
Les impayés sont relancés au coup par coup, et la trésorerie dort faute de suivi.
−15 j de délai estimé
L'IA à Caen, concrètement
KappTEO intervient-il sur site à Caen ?
Oui. Caen est à 4 h 30 de route du siège KappTEO : le diagnostic se fait sur site, la construction à distance, et la mise en production sur place avec vos équipes.
Nos process changent souvent — l'agent suit-il ?
Il est construit sur vos données réelles et se modifie sans redéveloppement lourd. Les procédures documentées se mettent à jour en même temps que l'agent, c'est l'un des cas d'usage les plus demandés sur ce profil.
Combien de temps faut-il pour déployer un premier outil IA ?
Quatorze jours. Trois jours de diagnostic, neuf jours de construction et de tests sur vos données réelles, une journée de mise en production et de formation. Si un cas d'usage ne tient pas dans ces deux semaines, on le découpe — on ne lance pas de projet fleuve.
« Les mêmes informations client sont recopiées entre le devis, le contrat et le suivi de mission. » — l'IA peut vraiment traiter ça à Caen ?
C'est l'un des six cas retenus pour Caen : dossiers clients ressaisis une seule fois. L'agent est construit sur vos données réelles et rendu à vos équipes au jour 14. Le gain annoncé (≈ 5 h/sem.) est un ordre de grandeur observé ailleurs, pas une promesse chiffrée.
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